Política de privacidad

1. Datos que podemos tratar

• Datos de cuenta, como nombre visible, email y teléfono.
• Ubicación aproximada, zona y preferencias necesarias para mostrar publicaciones.
• Contenido de publicaciones, imágenes, mensajes y datos del perfil.
• Reportes, decisiones de moderación, bloqueos y solicitudes de soporte.
• Registro de una intención de trato, confirmaciones de operación y feedback bilateral.
• Datos técnicos, métricas de uso, seguridad y estados del servicio.
• Datos de facturación y comprobantes del servicio de publicación o visibilidad de DeToque.

El diseño previsto no requiere almacenar documentos de identidad, datos sensibles ni realizar KYC. No pediremos esos datos salvo que una necesidad concreta sea definida y revisada por profesionales.

2. Para qué usamos los datos

Usamos los datos para crear y administrar cuentas, publicar y descubrir ofertas, facilitar el contacto, mostrar reputación, registrar feedback bilateral, procesar el cobro de publicaciones o visibilidad, atender consultas y reclamos, prevenir abuso, moderar contenido, proteger la seguridad y mejorar el servicio.

Las publicaciones, el nombre visible y las señales de reputación pueden mostrarse a otras personas según la configuración del producto. No exponemos públicamente emails, teléfonos, documentos ni datos que no sean necesarios para esas funciones. Marketing, comunicaciones promocionales y cesiones que requieran consentimiento deberán gestionarse por separado.

3. Con quién podemos compartirlos

Podemos usar proveedores que operen hosting, almacenamiento, email, analítica, soporte, moderación o el procesamiento del cobro de los servicios de DeToque. El acceso debe limitarse a lo necesario para cada función y documentarse con reglas de seguridad, finalidad, conservación y subcontratación.

También podríamos compartir información cuando resulte necesario para atender un reporte, proteger a usuarios, cumplir un requerimiento válido o defender derechos. No vendemos ni entregamos datos para que terceros los usen con una finalidad incompatible con la informada. Las transferencias internacionales y los proveedores concretos quedan pendientes de inventario y revisión.

4. Conservación y seguridad

Conservaremos cada dato durante el tiempo necesario para la finalidad informada, la operación del servicio, la atención de reclamos, la seguridad y las obligaciones que correspondan. Los plazos para cuentas, mensajes, reportes, reputación y logs deberán definirse antes del piloto y revisarse periódicamente.

Aplicaremos medidas técnicas y organizativas razonables de acceso, confidencialidad y protección. No almacenamos números completos de tarjeta ni códigos de seguridad; el cobro de DeToque debe procesarse mediante un proveedor especializado.

5. Tus derechos y cómo contactarnos

Podés solicitar acceso a tus datos, rectificación o actualización de información inexacta y supresión cuando corresponda. También podés consultar el uso de tus datos y retirar consentimientos que dependan de ellos, sin afectar tratamientos que tengan otra base válida.

Para ejercer estos derechos, reportar un incidente o hacer una consulta, usá el canal de contacto identificado dentro de DeToque. El responsable, los datos de contacto específicos, el procedimiento y los plazos de respuesta deberán completarse y validarse antes del piloto; no se inventan en este borrador.

6. Revisión pendiente

Esta política es un borrador operativo expresamente pendiente de revisión legal y de privacidad antes del piloto. La versión final deberá coincidir con el tratamiento real, identificar al responsable, validar bases y consentimientos, documentar proveedores y transferencias, y fijar conservación, seguridad y canales efectivos.